Problem Steps Recorder (PSR.EXE) -verktyg som ingår i Windows är ett fantastiskt litet verktyg för att spela in stegen för att reproducera ett problem i datorn. Om du får ett dunkelt fel när du utför vissa åtgärder i ett program eller var som helst i Windows, och vill ta steget för att skicka dem till tekniskt stöd, är PSR det verktyg du behöver.
Detta verktyg ingår i Windows 7, 8 och Windows 10.
PSR tar inte bara skärmdumparna utan också de exakta stegen du använde som orsakade ett fel eller problem. De fångade data lagras i ett MHTML-dokument som är inneslutet i en zip-fil, tillsammans med skärmdumpbilderna som är inbäddade i MHTML-filen i base64-kodning. Du kan skicka zip-filen till någon annan som kan hjälpa dig att lösa problemet. Så här ser verktyget ut:
Skärmdump av PSR i Windows 7
Skärmdump av PSR i Windows 10. Det heter nu 'Steps Recorder' istället för 'Problem Steps Recorder'
Spela in problemsteg
Klicka på Start, skriv PSR.EXE och tryck på ENTER. Detta startar Problem Steps Recorder eller Steps Recorder.
Klicka på Starta inspelning och fortsätt stegen för att reproducera problemet / felet. Du kan också lägga till kommentarer då och där genom att klicka på Lägg till kommentar knapp. När du är klar klickar du på Stoppa inspelning knapp. Nämn utdatafilnamnet och spara filen.
Exempelrapport
inställningar
Du kan ändra följande inställningar för Problem Steger Recorder:
En liten begäran: Om du gillade det här inlägget, vänligen dela det här?
En 'liten' andel från dig skulle på allvar hjälpa till mycket med bloggens tillväxt. Några bra förslag:- Kläm fast det!
- Dela det till din favoritblogg + Facebook, Reddit
- Tweeta det!
| Utgångsplats | För att göra det enklare att hitta filerna du sparar, klicka på Bläddra-knappen för att ställa in en standardplats för Problem Steps Recorder-filer. |
| Aktivera skärmdump | Om du inte vill fånga skärmbilderna tillsammans med klickinformationen, välj Nej. Detta kan vara ett övervägande om du tar skärmbilder av ett program som innehåller personlig information, t.ex. kontoutdrag, och du delar skärmen skott med någon annan. |
| Antal senaste skärmdumpar att lagra | Medan standardinställningen är 25 skärmar kan du öka eller minska antalet skärmbilder. Problem Steg Recorder spelar bara in standardantalet skärmbilder. Om du till exempel tog 30 skärmdumpar under en inspelning men bara hade 25 skärmdumpar som standard, skulle du sakna de fem första skärmdumparna. I det här fallet vill du öka antalet standardbildskärmar. |