I den här guiden kommer vi att diskutera hur du integrerar ditt Facebook-konto med Salesforce för att lägga upp data på sidan eller på tidslinjerna med exempel. Vi kommer också att se hur du skapar leads i Salesforce när leaden skapas på dina Facebook-lead-annonser. Du behöver ett Salesforce-konto och ett Facebook-konto.
Använder Zapier
Zapier kommer att användas för att integrera Salesforce och Shopify i den här guiden. Att använda Zapier är gratis och enkelt. Ingen kodning krävs. Även om det är en tredjepartsprodukt kan vi få den från AppExchange . Efter att ha hämtat det från Appexchange kommer du att omdirigeras till sidan 'Produkt'. Logga in med ditt e-postkonto och börja njuta av din kostnadsfria provperiod.
Låt oss gå med några scenarier som kommer att integrera Salesforce och Facebook.
Scenario 1: Skapa ett inlägg på Facebook-sidan när Salesforce-posten skapas
I det här scenariot skapar vi en leadspost i Salesforce. Detta kommer att publiceras på angiven Facebook. Genom att se denna lead kan de andra leads visa sitt intresse. Låt oss implementera det.
Källan är 'Salesforce' och målet kommer att vara 'Facebook-sidor'. Du har en sida på din Facebook redo. Vi skapade en sida som är 'Mina produktdetaljer'.
När den nya posten infogas i Salesforce (vi anger objektet senare). Välj 'New Record' under Salesforce och 'Create Page Post' under Facebook-sidor. Klicka sedan på knappen 'Prova det'.
Utlösare:
- Välj ditt Salesforce-konto och anslut till Zapier. Tillåt Zapier att komma åt din organisation.
- Välj Salesforce-objekten som 'Lead'.
- Testa med någon av de befintliga leadposterna.
Handling:
- Välj ditt Facebook-konto och anslut till Zapier. Tillåt Zapier att komma åt dina sidor.
- Välj din sida (här är det 'Min produktinformation').
- Ange meddelandet genom att inkludera några lead-fält genom att ta dem från Salesforce.
- Testa åtgärden och publicera Zap.
Låt oss testa Zap. Skapa en potentiell kund i din Salesforce-organisation under objektet 'Lead'. Du kommer att se att inlägget skapas automatiskt på din Facebook-sida.
Scenario 2: Skapa en Salesforce-post när sidinlägget skapas på Facebook
I det här scenariot kommer vi att publicera en uppdatering med leaddetaljerna i Salesforce. Detta kommer att lagras i Salesforce-objektet 'Lead'. Detta tar bort den manuella inmatningen av bly. Källan är 'Facebook Pages' och målet är 'Salesforce'.
Utlösare:
- Lägg till ditt Facebook-konto och välj sidan.
- Testa med något av inläggen på sidan – spela in.
Handling:
- Välj Salesforce-objektet som 'Lead'.
- Ange efternamnet som 'Lead Person'.
- Från och med nu, ställ in företaget som 'Företag A'.
- Ställ in Facebook-inlägget (meddelandet) som 'Beskrivning'.
Publicera och testa denna Zap. Skapa ett inlägg på sidan.
Kunden skapas i Salesforce med inläggsinformationen.
Scenario 3: Skapa en Salesforce-lead när den skapas i Facebook-annonser
Detta liknar de tidigare scenarierna. Automatiskt skapas leadet i Salesforce när ett nytt lead skapas i dina Facebook-annonser. Källan är 'Facebook Lead Ads' och målet är 'Salesforce'.
Utlösare:
- Välj kontot som ditt Facebook.
- Välj sidan och välj formuläret. Vi väljer standard (vilken form som helst).
- Testa posten.
Handling:
- Välj Salesforce-kontot.
- Under 'Action'-komponenten mappar du Facebook Lead Ads-fälten med Salesforce-fält.
- Testa posten och publicera Zap.
Slutsats
Vi lärde oss hur man integrerar Salesforce med Facebook. Vi kommer främst att integrera för att spåra och förbättra potentiella kunder. Detta förbättrar försäljningsautomatiseringen. Tre unika scenarier diskuteras i den här guiden genom att skapa leads i Salesforce från Facebook och vice versa. Zapiers automationsverktyg används för att integrera Salesforce med Facebook.