Explorer.exe kraschfelsökningstips - Winhelponline

Explorer Exe Crash Troubleshooting Tips Winhelponline



Kraschar Explorer och startar om varje gång du öppnar ett mappfönster eller när du högerklickar på en fil eller mapp? Det här inlägget berättar hur du systematiskt felsöker Explorer-kraschar som ibland allvarligt påverkar vårt arbetsflöde.

När Explorer-skalet kraschar försvinner aktivitetsfältet och skrivbordet förblir tomt ett ögonblick medan skalet startar om sig själv. I en ren installation av Windows uppstår det här problemet vanligtvis inte, men om det händer är det troligtvis en tredje parts modul eller drivrutin som är fel vid de flesta tillfällen. Följ den här grundläggande felsökningskontrollistan och du bör kunna isolera orsaken.







  1. Visa tillförlitlighetshistorik
  2. Inaktivera skaltillägg från tredje part
  3. Inspektera kontrollpanelen (.CPL)
  4. Rengör startfönster med autokörningar
  5. Skapa ett nytt användarkonto (för att testa)
  6. Rensa cache
  7. Uppdatera dina drivrutiner
  8. Avancerade alternativ för felsökning

Explorer.exe Felsökningstips för krasch

Visa tillförlitlighetshistorik

När skalet kraschar registreras orsaken till kraschen i applikationshändelseloggen, som du kan se i Event Viewer ( eventvwr.msc ) eller i tillförlitlighetshistoriken i kontrollpanelen.



Klicka på Start och skriv tillförlitlighet. Klick Visa tillförlitlighetshistorik i sökresultaten. I fönstret Reliability Monitor letar du efter Windows Explorer-poster markerade som Critical med den röda X-ikonen - exakt det datum då en krasch inträffade.







Klicka på Sök efter en lösning. Om du har tur kan du få några rekommendationer där. Om det står ”Inga nya lösningar hittades” dubbelklickar du på en post för att se om en felmodul (tredje part) nämns.



Ibland nämns det exakta modulnamnet som orsakade kraschen, och i så fall skulle avinstallationen av den relaterade programvaran lösa problemet. Men tyvärr, i ovanstående exempel, nämns felmodulnamnet som ntdll.dll som är en kärn Windows-modul. Men det är inte den skyldige det finns en bakomliggande orsak som måste upptäckas.

Inaktivera tredjeparts skaltillägg

Shell-tillägg är moduler som kopplas till Explorer och laddas med varje instans av Explorer.exe. Ett dåligt kodat tredjepartsskalförlängning kan få Explorer att krascha upprepade gånger.

Det bästa sättet att begränsa snabbmenyhanteraren (eller någon annan typ av skaltillägg) som orsakar problemet är att använda Nirsoft's ShellExView. Se artikeln för att göra det Långsam högerklick och Explorer-krascher orsakade av skaltillägg .

felsöka högerklickproblem orsakade av shell-tillägg - shellexview

Notera: Du kan också använda Autoruns till inaktivera tredjeparts skaltillägg , men jag föredrar ShellExView för detta ändamål.

Kontrollpanelobjekt (.CPL-filer)

Lista ut .CPL-filerna i dina System32- och SysWOW64-kataloger. En föråldrad eller inkompatibel modul kan få Explorer att krascha upprepade gånger. Jag skapade en batchfil för att mata ut listan över CPL: er från System32-, SysWOW64-mapparna samt implementeringspanelens namnområdesimplementeringar i registret.

Utdatafilen visar alla kontrollpanelobjekt som är registrerade i systemet, varifrån tredje part enkelt kan identifieras.

[ Ladda ner] listallcpls.bat (Zippad)

Redaktörens anmärkning: Jag såg nyligen ett fall där en mycket gammal ODBC-modul (sammanställd 1995) fick Explorer att krascha upprepade gånger. Det var en .CPL-fil som finns i mappen System32, placerad av ett gammalt program. ProcMon-loggen visade att Explorer kraschade upprepade gånger varje gång den försökte ladda modulen. Detta pågick i en cyklisk slinga. Att rensa .CPL-filen åtgärde problemet omedelbart.

Om det inte finns några kontrollpanelobjekt från tredje part eller att det inte hjälper kan du gå vidare till nästa steg.

Clean Boot Windows

Explorer laddar moduler som läggs till av tredjepartsprogram genom skaltillägg eller DLL-injektioner. Inaktivera att alla tredjepartsmoduler laddas med Explorer, enligt instruktionerna i Rengör kängan guide. Med den här metoden inaktiveras alla tredjeparts skaltillägg, tjänster och startprogram och en ren instans av Explorer-skal laddas.

Om problemet inte uppstår i ett rent startläge är nästa jobb att ta reda på vilken av de inaktiverade objekten som bidrog till kraschen. Du kan behöva starta om Windows flera gånger för att testa.

För detaljerad information, se Rensa felsökning med autokörning . Om problemet fortfarande uppstår i ett rent startläge fortsätter du till nästa steg.

Skapa ett nytt användarkonto

Skapa ett nytt användarkonto för att testa om problemet uppstår i den nya profilen. Ta dig tillräckligt med tid för att testa (minst 15-30 minuter eller så) med den nyskapade profilen, särskilt om originalproblemet är en 'intermittent'. Om allt fungerar bra i den nya användarprofilen kan problemet orsakas av korrupta cachefiler (ikon, miniatyrbild, snabb åtkomst etc.) i den ursprungliga användarprofilen.

Rensa cachen

Gör några saneringsarbeten i din ursprungliga profil:

  1. Rensa och bygg om ikoncachen i Windows
  2. Rensa miniatyrcache- och tempfiler med diskrensning
  3. Återställ inställningarna för mappvisning helt

Uppdatera dina drivrutiner

Sök efter uppdaterade drivrutiner för din hårdvara, särskilt ditt grafikkort. Om du använder anpassad skalning kan du testa att återgå till standardskalningsnivån. Ett problem rapporterades i Windows 10 där Explorer kraschade upprepade gånger när skalningen var inställd på 175% eller högre, i vissa konfigurationer.

Avancerade alternativ för felsökning

Om allt annat misslyckas, här är dina alternativ (i ingen särskild ordning):

  1. Kör Process Monitor, starta ett spår, reproducera problemet och spara det till en .PML loggfil. Zip det och skicka det till en vän som kan hjälpa till. Kolla Process Monitor Handledningar .
  2. Kör en grundlig genomsökning för skadlig programvara. Börja med Malwarebytes anti-malware och Junkware Removal Tool. Om du hittar något misstänkt, eller om verktyget inte kan ta bort en angrepp, kan du registrera dig hos ett ansett forum för borttagning av skadlig programvara och söka expertråd.
  3. Lägg upp ditt problem i ett Windows-forum och nämn i detalj vad du exakt har testat tidigare. Om någon kan hjälpa till med felsökning av din Explorer-kraschdump kan orsaken lätt fastställas.
  4. Överväg att återställa Windows eller utför en reparationsinstallation. Var noga med att säkerhetskopiera dina data först, oavsett vilken reparationsmetod du kan använda för att installera om operativsystemet.

Hoppas att den här guiden hjälper.


En liten begäran: Om du gillade det här inlägget, vänligen dela det här?

En 'liten' andel från dig skulle allvarligt hjälpa till med tillväxten av denna blogg. Några bra förslag:
  • Kläm fast det!
  • Dela det till din favoritblogg + Facebook, Reddit
  • Tweeta det!
Så tack så mycket för ditt stöd, min läsare. Det tar inte mer än tio sekunder av din tid. Dela knapparna är precis nedanför. :)